
Olemme huolellisesti koonneet OceanSpinin pelitarjonnan tarkasti valikoimalla kumppaneiksemme pelkästään kasinoteollisuuden parhaat pelivalmistajat. Asiakkaamme pääsevät pelaamaan reilusti yli 3000 erilaisen pelin kokoelmasta, mikä pitää sisällään kaiken perinteisistä hedelmäautomaateista uuden ajan megaways-peleihin. Yhteistyömme NetEntin, Pragmatic Playn, Evolution Gamingin ja Microgamingin tason huippuyritysten parissa takaa premium ja laajan kasinokokemuksen.
Erityisesti live-pelien puolella olemme toden teolla investoineet korkealaatuisuuteen. Käyttäjämme voivat kokea aitoon kasinotunnelmaan ammattitaitoisten dealereiden vetämänä suoratoistostudioilta kautta Eurooppaa. Tutkimukset paljastavat, että live-kasinopelien kiinnostus on kasvanut 67% aikavälillä 2019-2023 aikana, ja tämä trendi pysyy korkealla – siksi olemme merkittävästi investoineet huomattavasti tähän segmenttiin.
OceanSpinillä bonusmallamme on luotu huomioimaan yhtä lailla uusien ja pitkäaikaisia pelaajia reilusti ja läpinäkyvästi. Uusien pelaajien pakettimme rakentuu useammasta itsenäisestä vaiheesta, nämä aktivoituvat kahden ensimmäisen siirtojen aikana. Tärkeää toiminnallemme on, että Ocean Spin toimittaa bonustarjonnan selkeillä kierrätysvaatimuksilla ilman piilotettuja ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Ocean Clubissa pelaajat kerryttävät bonuspisteitä joka ikisestä oikealla rahalla kierrätetystä pyöräytyksestä. Kertyneet pisteet voidaan vaihtaa bonusvaroiksi, ilmaiskierroksiksi tai eksklusiivisiin turnauskohtiin. Mitä paljon käytät aikaa, sitä yläpuolelle kanta-asiatasoilla nouset ja sen myötä parempia bonuksia saat käyttöön saavutettavaksesi.
| Bronze | 5% | 5 000 € | Ei saatavilla |
| Hopea-taso | 8% | 10 000 € | Ei saatavilla |
| Kulta | 12% | 20 000 € | Kyllä saatavilla |
| Platinum | 15% | 50 000 € | Kyllä |
Asiakkaidemme mukana pitämiseksi aktiivisina toteutamme jatkuvasti varioituvia teematarjouksia ja turnauksia. Mainitut voivat hyvinkin sisältää pelikohtaisia tehtäviä, rahastuskampanjoita tai kauteen sopivia bonuksia. Sähköpostilistallemme rekisteröityneet jäsenet pääsevät ennakkoon ensimmäisenä infon tulevista kampanjoista ja voivat käyttää eksklusiivisiin early bird kampanjoihin.
Käsitämme, että salamannopeat ja suojatut maksut ovat avainasemassa asiakasluottamuksen kehittämisessä. OceanSpinillä esitämme monipuolisen joukon maksumuotoja, mitkä sopivat suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti. Talletukset käsitellään saman tien, jolloin aloitat pelaamaan vailla viivytyksiä.
Nostojen prosessointiaika poikkelee maksutyypin kohdalla, mutta haluamme aina mahdollisimman pikaisen prosessointiin. Verkko- lompakot mukaan lukien Skrill ja Neteller tuovat pikaisimmat nostot, keskimäärin 0-24 tuntia sisällä. Pankkisiirrot vievät jonkin verran pidempään, yleensä 1-3 työpäivää. Kaikki kotiutuspyynnöt prosessoidaan saapumisjärjestyksessä, ja vahvistetut tilit tulevat etuoikeuteen.
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä kautta 24 tunnin, joka vuorokaudenajat. Voit kontaktoida tukitiimiimme suoran chatin avulla muutamassa hetkessä tai emaililla, mihin vastaamme tyypillisesti parin tunnin aikana. Olemme perusteellisesti valmistaneet asiantuntijamme tietämään sivustomme tarjonnan perinpohjaisesti, siksi että saat aina ammattitaitoista vastauksia ongelmiin.
Tietoturva on meille kaikille ehdoton prioriteetti. OceanSpin toimii MGA:n peliluvan (MGA/B2C/XXX/XXXX) piirissä, mikä turvaa tarkan kontrollin ja käyttäjäsuojan. Käytämme 256-bittiseen SSL-salausta kaiken informaation suojaamiseen, ja henkilökohtaisia tietojasi hallinnoidaan GDPR-asetuksen ehtojen mukaan. Lisäksi esitämme turvallisen pelaamisen menetelmiä, kuten talletusrajoja, käyttötaukoja ja itsekielto-oikeutta.
Jäseniemme rahojen turvan suojaamiseksi hallinnoimme asiakasvaroja erossa toiminnallisista varoista. Kyseinen tarkoittaa, että rahasi ovat aina turvassa ja kotiutettavissa huolimatta sivustomme raha-asiallisesta tilanteesta. Tämä käytäntö on osa MGA-lisenssin edellytyksiä ja todistaa sitoutumisemme ylimpiin kasinoalan laatutasoihin.